Tilfredshed med vores Kundecenter

I vores Kundecenter tager vi os af de fleste henvendelser til SEB Pension. Det er både på telefon, e-mail og på vores chat-funktion.

Det er vigtigt for os, at du som kunde i SEB Pension får den bedst mulige service, når du kontakter os med dine spørgsmål.

Vores målsætning
  • Min. 80 % af alle telefonopkald er besvaret inden 30 sek.
  • Ingen venter mere end 120 sek. i telefonen
  • Gennemsnitlig kundetilfredshed på 4½ på en skala fra 1-5.

Se, om vi lever op til vores egne målsætninger om svartider og kundetilfredshed.