Korte ekspeditionstider

Det er vigtigt for os, at du får en god og hurtig behandling, når du er ny i en pensionsordning i SEB Pension. Og hvis du allerede har en pensionsordning hos os og har ændringer.

Også hvis du bliver ramt af en skade, er det vigtigt for os, at din sag bliver behandlet hurtigst muligt.

Vores målsætning
  • 95 % er behandlet inden for 10 hverdag, og ingen kunder venter mere end 20 hverdage på at få behandlet deres sager - det gælder både skader, som ny i en pensionsordning og ændringer
  • Når du anmelder en skade, går der højst 5 hverdage, inden du hører fra os.

Se, om vi lever op til vores egne målsætninger om ekspeditionstider.